Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Maakt u een afspraak bij Puur Baby Spa & Wellness dan gaat u akkoord met de Algemene Voorwaarden.

Puur Baby Spa & Wellness

Prins Hendrikkade 121b

3071KK Rotterdam

KvK: 72874996

BTW nr: NL182397300B01

Definitie

Puur Baby Spa & Wellness een spa & wellness exclusief voor baby’s. In de baby spa kunnen baby’s floaten door middel van hydrotherapie in speciale jacuzzi’s waarbij voor elke baby vers schoon water in gaat. De sessie wordt aangevuld met een babymassage.

Tevens worden er cursussen/ workshops gegeven voor baby’s, kleuters, peuters en ouder & kind.

Puur Baby Spa & Wellness verleent geen medische (baby)massages. De baby spa is toegankelijk voor baby’s vanaf 0 tot en met ongeveer 8 maanden. Prematuur baby’s en baby’s die al meerdere bezoekjes hebben gebracht aan de Spa kunnen eventueel nog tot ongeveer 10 maanden floaten.  

Annuleren / Te laat komen/ No-Show

• Annuleren kan minimaal 24 uur van tevoren per mail of telefonisch.
• Wanneer je tijdig wegens omstandigheden je afspraak moet annuleren kan je zonder verdere kosten je afspraak verplaatsen. Je bent zelf verantwoordelijk om een nieuwe afspraak in te plannen.
• Meer dan 5 minuten te laat komen gaat van de float tijd af.
  
• Er vindt geen restitutie plaats.
• No- Show klanten worden genoteerd.
• Boek je na No-Show een nieuwe afspraak in dan ontvang je van ons een ‘betaalverzoek’ voor de nieuw geplande afspraak. Ontvangen wij deze betaling niet tijdig dan zal de afspraak geannuleerd worden. De aanbetaling verzekerd ons dat wij de genomen maatregelen voor jouw kindje niet voor niets doen en dat we jouw boeking serieus nemen.
• Puur Baby Spa & Wellness retourneert geen aanbetalingen en keren deze ook niet uit in de vorm van een cadeaubon. Noch is je aanbetaling overdraagbaar aan anderen.
• Mocht je een les missen van de een workshop, dan worden de handelingen herhaald in de volgende les.
• Deelname aan alle activiteiten van Puur Baby Spa & Wellness zijn geheel voor eigen risico.
• Puur Baby Spa & Wellness kan niet aansprakelijk gesteld worden voor allergische reacties op de producten of voor enig lichamelijk letsel of voor schade of vermissing van eigendommen tijdens een sessie.

Cadeaubon

• Alleen cadeaubonnen aangekocht en geregistreerd bij Puur Baby Spa & Wellness kunnen als betaalmiddel op de diensten van Puur Baby Spa & Wellness worden gebruikt .
• Cadeaubonnen zijn geldig voor een jaar.
• Mocht je het bedrag van de cadeaubon niet in 1 keer opmaken, dan blijft het resterende bedrag op de cadeaubon staan. We geven geen restbedrag terug.
• Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar tegen contanten.
• Cadeaubonnen zijn op te halen op de aangegeven/ afgesproken tijden of je kunt deze per post ontvangen. De kosten voor het verzenden zijn niet bij de prijs inbegrepen bij de bedragen.
• Reproduceren van cadeaubonnen is verboden. Wanneer hier naar oordeel van Puur Baby Spa & Wellness sprake van is, zal aangifte worden gedaan.
• Handel en verkoop van cadeaubonnen vindt uitsluitend plaats via Puur Baby Spa & Wellness.

Persoonsgegevens en privacy

• Mocht er sprake zijn van medicijn gebruik, medische klachten of is uw baby onder behandeling bij een arts of specialist geef dit dan door vóórdat je aan de babymassage van een spa-sessie begint. Overleg dit met de arts of specialist alvorens een sessie of cursus bij Puur Baby Spa & Wellness te boeken. Dit geldt ook voor de workshops shantala babymassage en peuter/kleuter massage.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van belangrijke informatie m.b.t. de gezondheid van je kind.
• Puur Baby Spa & Wellness is niet aansprakelijk voor ongevallen. Baby’s dienen te allen tijde vergezeld te worden en in de gaten gehouden te worden door de ouders en/of voogd.
• Puur Baby Spa & Wellness neemt de persoonlijke gegevens van u op in een geautomatiseerd systeem en/of op een klantenkaart. Deze gegevens worden gebruikt om de door jouw gekozen dienst(en) correct uit te kunnen voeren.
• Puur Baby Spa & Wellness stelt je persoonlijke gegevens niet aan derden beschikbaar.
• Puur Baby Spa & Wellness behandelt de persoonlijke gegevens van de klant volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens welke van toepassing zijn sinds mei 2018.
• Wanneer je je aanmeldt voor een van onze diensten vragen we enkele persoonsgegevens welke vertrouwelijk behandeld worden. Deze zijn nodig voor het correct toepassen van de bijpassende dienst. De door jou opgegeven gegevens worden veilig opgeslagen op een daarvoor bestemde veilige server van Puur Baby Spa & Wellness.

Betalingen

• Alle spa sessies worden tijdens het online boeken betaald via ideal.
• Voor de workshop shantala babymassage geldt na aanmelding het volledige bedrag vooraf te betalen. Indien blijkt dat er niet genoeg deelnemers zijn voor een workshop en deze geannuleerd dient te worden, zal het volledige bedrag gerestitueerd worden.

Website

• Zodra u gebruik maakt van de website puurbabyspa.nl dan wordt de mogelijkheid geboden om akkoord te gaan met cookies. Wij verzamelen deze alleen om een goed inzicht te hebben van onze klanten. De gegevens worden bijgehouden en opgeslagen op een veilige server. Zo kunnen wij onze diensten eventueel aanpassen, afstemmen en/of verbeteren.
• Je kunt er ook voor kiezen om cookies uit te zetten of te weigeren. Echter bestaat dan de mogelijkheid dat sommige functies van de site niet goed functioneren.

Copyright

• Niets van de website mag gekopieerd worden. Alle rechten zijn voorbehouden aan Puur Baby Spa & Wellness.
• Alle door Puur Baby Spa & Wellness verstrekte informatie, adviezen alsmede cursusmateriaal t.b.v. de workshops zijn uitsluitend bedoeld om te worden gebruikt voor eigen doeleinde en mogen niet openbaar gemaakt worden, verveelvoudigd worden of ter kennis aan derden worden gebracht.
• De auteursrechten van aangeboden en beschikbare workshops en readers berusten bij Puur Baby Spa & Wellness.

Slot

• Wijzigingen in deze voorwaarden worden vastgesteld door Puur Baby Spa & Wellness.
• Deze Algemene Voorwaarden kunnen worden aangehaald als Algemene Voorwaarden Puur Baby Spa & Wellness 2019.
• In alle gevallen waarin deze Algemene Voorwaarden niet of niet duidelijk voorzien, beslist Puur Baby Spa & Wellness